제1조 목적 및 사업자 정보
본 약관은 올라AI(대표 이정의, 사업자등록번호 551-24-02346, 통신판매업 신고번호 2026-경기동두천-0104, 경기도 동두천시 평화로 2488)가 제공하는 올라톡의 이용조건을 정합니다.
제2조 정의
- 회원은 이메일 또는 소셜 로그인으로 계정을 만든 이용자입니다.
- 게스트는 초대받은 한 채팅방을 제한된 기간 이용하는 비회원입니다.
- 서비스는 실시간 채팅, AI 번역, 이미지, 초대, 연락처, 신고·차단, 알림 및 유료 기능을 포함합니다.
- 크레딧은 번역 사용량을 산정하는 서비스상 단위이며 현금이나 전자화폐가 아닙니다.
제3조 약관의 효력과 변경
가입 또는 소셜 가입을 계속한 이용자는 표시된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 약관을 서비스와 웹에 게시하며 중요한 변경은 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다.
제4조 가입과 계정
- 회원은 만 14세 이상이어야 하며 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 계정과 인증수단의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 소셜 로그인 제공자가 확인한 이메일은 기존 계정 연결에 사용될 수 있습니다.
제5조 게스트 이용
게스트는 초대받은 방 하나에만 접근할 수 있고 세션은 원칙적으로 24시간 유효하며 갱신할 수 없습니다. 초대자는 초대 링크를 안전하게 관리해야 합니다.
제6조 서비스와 AI 번역
- 메시지는 참여자의 선호 언어로 자동 번역되고 원문과 번역문이 저장될 수 있습니다.
- AI 번역은 오역·누락·문맥 오류가 발생할 수 있으므로 중요한 법률·의료·금융·안전 판단 전에 원문과 전문가 확인이 필요합니다.
- 번역을 위해 메시지 내용이 외부 AI 처리자에게 전송될 수 있습니다.
제7조 이용자 콘텐츠
메시지와 이미지의 권리는 이용자에게 유지됩니다. 이용자는 전송할 권한이 있는 콘텐츠만 게시해야 하며, 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장·전송·표시·번역·백업하고 신고를 검토하도록 허용합니다.
제8조 금지행위
불법 콘텐츠, 아동 성착취물, 음란물, 혐오·위협·괴롭힘, 사칭, 개인정보·저작권 침해, 스팸·반복 초대, 악성코드, 자동화 남용, 요금·크레딧 우회, 역설계 및 운영 방해를 금지합니다.
제9조 신고·차단 및 제재
이용자는 다른 사용자의 메시지를 신고하거나 등록 사용자를 차단할 수 있습니다. 신고 시 해당 메시지의 본문과 첨부 메타데이터가 검토 증거로 최대 3년간 보관될 수 있습니다. 차단하면 직접 메시지·연락처 요청·방 초대가 제한되고 내 연락처에서 숨겨질 수 있습니다. 회사는 신고 검토 후 콘텐츠 제한, 경고, 기능 제한, 계정 정지·삭제 또는 관계기관 협조 조치를 할 수 있습니다.
제10조 크레딧 및 유료 서비스
- 자동 번역 비용은 별도 표시가 없는 한 방 호스트의 크레딧에서 차감됩니다.
- Plus의 가격·자동결제·해지·환불은 결제 화면과 결제 및 환불 정책을 따릅니다.
- 앱스토어가 결제하는 상품은 해당 스토어 규칙이 우선할 수 있습니다.
제11조 서비스 변경과 중단
회사는 보안, 법령, 외부 AI·결제 사업자 또는 운영상 필요에 따라 기능·지원 언어·모델을 변경할 수 있습니다. 긴급 장애·보안 사고·불가항력에는 사전 통지 없이 제한할 수 있습니다.
제12조 탈퇴
회원은 설정에서 탈퇴할 수 있습니다. 계정과 직접 식별정보는 삭제되고 해당 회원의 메시지는 내용과 작성자 연결을 제거한 삭제 상태로 전환되며 번역·리액션·첨부 원본은 삭제됩니다. 다만 이미 접수된 신고의 메시지 스냅샷과 첨부 메타데이터 및 법령상 보존할 결제·분쟁 기록은 식별정보를 최소화해 정해진 기간 별도 보관할 수 있습니다.
제13조 지식재산권
서비스 소프트웨어, 상표, 디자인과 회사 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
제14조 책임
회사는 합리적인 주의로 서비스를 운영합니다. 이용자의 귀책, 외부 서비스 장애 또는 불가항력으로 발생한 손해에는 책임을 지지 않을 수 있으나 회사의 고의·중대한 과실 및 법령상 배제할 수 없는 책임은 제외하지 않습니다.
제15조 준거법·분쟁·문의
대한민국 법을 준거법으로 하며 분쟁은 민사소송법상 관할법원에서 해결합니다. 문의: support@olla.talk, 010-9611-9152. 공고일 및 시행일: 2026년 7월 10일.