올라톡 사용 가이드
사용 가이드
올라톡은 모든 메시지를 자동으로 번역하는 메신저입니다. 내 언어로 쓰면 채팅방의 모든 사람이 각자의 언어로 읽습니다. 이 가이드에서는 기본 사용법과 함께, 대화에 사람들을 초대하는 방법을 안내합니다.
빠르게 시작하기
- Google, Apple, 카카오 또는 이메일로 무료 계정을 만듭니다.
- 새 채팅을 눌러 채팅방을 만듭니다.
- 링크 복사를 눌러 누구에게든 링크를 보냅니다. 받는 사람은 가입하지 않아도 참여할 수 있습니다.
시작하기
계정 만들기
- 회원가입 페이지를 엽니다.
- Google, Apple, 카카오 중 하나를 선택하면 바로 가입됩니다. 이메일 주소로도 가입할 수 있습니다.
- 이메일로 가입하면 메일로 받은 6자리 인증 코드(30분간 유효)를 입력한 뒤, 다른 사람에게 보일 이름과 8자 이상의 비밀번호를 정합니다.
새 계정에는 번역에 쓸 수 있는 무료 크레딧 500,000이 지급됩니다. 크레딧과 요금제를 참고하세요.
언어 설정에 따라 메시지를 어떤 언어로 읽을지가 정해집니다. 언어는 언제든 바꿀 수 있습니다. 언어를 참고하세요.
로그인 · 비밀번호 재설정
가입할 때 사용한 방법으로 로그인합니다.
비밀번호를 잊었다면 로그인 페이지의 비밀번호 재설정을 이용하세요. 이메일을 입력하고, 메일로 받은 인증 코드를 입력한 뒤 새 비밀번호를 정하면 됩니다. 보안을 위해 비밀번호를 재설정하면 다른 기기에서는 로그아웃됩니다.
Google, Apple, 카카오로 만든 계정에는 올라톡 비밀번호가 없습니다. 가입할 때 누른 버튼으로 다시 로그인하면 됩니다.
채팅방
새 채팅 시작하기
- 사이드바에서 새 채팅을 누릅니다.
- 채팅방이 바로 만들어지고 초대 패널이 열리므로 곧바로 사람들을 초대할 수 있습니다. 초대하기를 참고하세요.
내가 만든 채팅방에서는 내가 호스트가 됩니다. 채팅방 이름은 참여자 이름으로 자동 표시되므로 따로 정하지 않아도 됩니다.
채팅방의 번역 크레딧은 게스트를 포함한 모든 참여자 몫을 호스트가 부담합니다. 크레딧 사용 방식을 참고하세요.
연락처와 대화하기
사이드바의 연락처 탭에서 사람을 골라 대화를 시작합니다. 그 사람과 이미 1:1 대화방이 있으면 새로 만들지 않고 기존 대화방을 엽니다.
채팅방 나가기
채팅방에서 채팅방 나가기를 선택합니다.
- 멤버와 게스트: 다시 들어오려면 초대 링크가 필요합니다.
- 호스트: 호스트가 나가면 모든 참여자에게 채팅방이 종료되고 더 이상 대화를 이어갈 수 없습니다. 잠시 자리를 비울 때는 나가지 말고 채팅방을 닫기만 하세요.
초대하기
누구든 초대할 수 있습니다. 올라톡 계정이 없는 사람도 가입 없이 게스트로 참여합니다. 상황에 맞는 방법을 고르세요.
링크 · QR 코드로 초대하기
- 채팅방을 열고 채팅방 상단의 초대를 누릅니다.
- 링크 복사를 누릅니다. 링크는
https://olla.talk/i/a1b2c3같은 형태입니다. - 메신저, 문자, 이메일 등에 붙여 넣어 보냅니다.
- 상대방과 함께 있다면 QR 코드를 눌러 상대방이 휴대폰 카메라로 스캔하게 하세요.
새 채팅을 만들면 이 패널이 자동으로 열립니다.
링크를 가진 사람은 누구나 채팅방에 참여할 수 있습니다. 초대 링크는 현재 만료되지 않고 재발급하거나 끌 수도 없으니, 대화에 초대하고 싶은 사람에게만 공유하세요. 누군가 참여하면 채팅방에 “Sam님이 채팅방에 참여했습니다.” 같은 안내가 모두에게 표시됩니다.
초대받은 사람의 화면
링크를 연 사람에게는 누가 초대했는지(“민지 님의 초대”)가 표시됩니다. 그다음은 상황에 따라 다릅니다.
| 상황 | 보이는 화면 | 결과 |
|---|---|---|
| 계정 없음, 로그인 안 함 | 표시할 이름 입력칸, 언어 선택, 게스트로 참여 | 가입 없이 바로 게스트로 참여 |
| 계정 있음, 로그인 안 함 | 로그인 후 참여 링크 | 로그인하면 초대 화면으로 돌아와 내 계정으로 참여 |
| 이미 로그인함 | “내 이름 계정으로 참여합니다”와 참여하기 버튼 | 내 계정으로 멤버가 되어 참여 |
| 이 브라우저에서 이미 게스트로 참여함(24시간 이내) | “이미 이름 으로 참여하고 있습니다”와 채팅방으로 이동 | 바로 채팅방으로 돌아감 |
링크를 잘못 입력했거나 더 이상 참여할 수 없는 채팅방이면 “초대 링크를 찾을 수 없습니다” 또는 오류 안내가 표시됩니다. 이때는 진행 중인 채팅방의 링크를 호스트에게 다시 받으세요.
게스트로 참여하기
게스트는 계정을 만들지 않고 바로 대화할 수 있습니다.
- 초대 링크를 엽니다.
- 다른 사람에게 보일 이름을 입력합니다(최대 100자).
- 언어를 고릅니다. 메시지가 이 언어로 번역됩니다.
- 게스트로 참여를 누릅니다.
게스트와 계정이 있는 멤버의 차이는 다음과 같습니다.
| 게스트 | 멤버(계정) | |
|---|---|---|
| 회원가입 | 필요 없음 | 무료 계정 |
| 채팅방 | 초대받은 채팅방 하나만 | 참여한 모든 채팅방과 대화방 목록 |
| 이용 기간 | 24시간, 이후 같은 링크로 다시 참여 | 로그인 유지 |
| 채팅방 만들기 | 불가 | 가능 |
| 연락처 · 설정 · 결제 | 이용 불가 | 이용 가능 |
| 언어 변경 | 가능 | 가능 |
| 번역 비용 | 채팅방 호스트가 부담 | 채팅방 호스트가 부담 |
게스트 세션은 24시간 동안 유지되며, 참여한 브라우저에서만 이어집니다. 여러 날, 여러 기기에서 대화를 이어가려면 무료 계정을 만든 뒤 로그인 후 참여로 들어오세요.
이미 올라톡을 쓰는 사람 초대하기
상대방에게 계정이 있다면 올라톡 초대함으로 바로 초대를 보낼 수 있습니다.
초대 보내기(호스트)
- 채팅방을 열고 초대를 누릅니다.
- 내 연락처에서 초대할 사람 옆의 초대를 누릅니다. 아직 연락처에 없는 사람은 검색창에 이메일 주소 전체를 정확히 입력하고 초대를 누릅니다.
- 초대 보내기를 누릅니다. 여러 명을 한 번에 초대할 수 있습니다.
초대 받기
- “민지 님이 채팅방에 초대했어요” 같은 알림이 뜨고, 초대함에 배지가 표시됩니다.
- 초대함을 열어 수락 또는 거절을 누릅니다.
- 수락하면 채팅방에 참여하고, 서로의 연락처에 추가됩니다.
이메일 검색은 주소 전체가 정확해야 하며, 이미 계정이 있는 사람만 찾을 수 있습니다. 그 밖의 사람에게는 초대 링크를 보내세요. 이미 채팅방에 있는 사람은 “Already a member(이미 멤버)”로 표시됩니다.
안드로이드에서 초대 열기
안드로이드 휴대폰에서는 초대 화면이 먼저 올라톡 앱에서 열지 물어볼 수 있습니다. 앱이 있다면 olla.talk 앱에서 열기를, 웹에서 참여하려면 브라우저에서 계속을 누르세요. 어느 쪽을 골라도 같은 채팅방에 들어갑니다.
연락처
연락처가 있으면 같은 사람을 다시 초대하기 쉽습니다.
- 자동 추가 — 초대를 수락하거나 계정이 있는 사람과 대화하면 서로의 연락처에 추가됩니다. 게스트는 추가되지 않습니다.
- 이메일로 추가 — 연락처 탭에서 새 연락처 추가를 누르고 이메일을 입력한 뒤 요청 보내기를 누릅니다. 상대방은 수락하거나 거절할 수 있습니다. 아직 가입하지 않은 이메일이면 초대 메일 보내기로 초대 메일을 보낼 수 있습니다.
- 별명 — 별명 편집으로 나에게만 보이는 이름을 저장합니다.
- 숨기기 — 숨기기로 목록에서 뺄 수 있습니다.
대화와 번역
메시지 · 사진 보내기
- 메시지를 입력하고 Enter를 누르면 전송됩니다. 줄을 바꾸려면 Shift + Enter를 누르세요. 메시지 하나는 최대 4,000자입니다.
- 사진은 클립 버튼을 누르거나 대화창에 끌어다 놓아 보냅니다. 10MB 이하의 JPG, PNG, GIF, WebP 이미지를 보낼 수 있습니다.
- 이모지로 반응하거나, 메시지의 원문·번역·둘 다를 복사할 수 있습니다.
번역 방식
- 메시지는 채팅방의 다른 모든 사람의 언어로 자동 번역됩니다.
- 나와 같은 언어를 쓰는 사람에게는 내가 쓴 그대로 보입니다.
- 내가 보낸 메시지는 항상 내가 쓴 그대로 보입니다.
- 사진, 숫자나 이모지만 있는 메시지, 채팅방 안내(“지훈님이 채팅방에 참여했습니다.” 등)는 번역하지 않습니다.
- 번역이 어떤 이유로 실패해도 메시지는 전달됩니다.
원문 보기 · 표시 방식
- 메시지 아래의 원문 보기를 누르면 보낸 사람이 실제로 쓴 내용을 볼 수 있습니다. 원문 숨김을 누르면 다시 접힙니다.
- 기본 표시 방식은 설정 → 기본 표시 방식에서 정합니다.
- 번역만 보기(기본값) — 번역된 메시지만 표시합니다.
- 원문과 함께 보기 — 번역 위에 원문을 작게 함께 표시합니다.
- 이해하기 어려운 메시지는 해당 메시지에서 심층 번역을 이용하세요. 더 정교한 AI 모델로 꼼꼼하게 번역하며, 크레딧이 더 많이 사용됩니다.
설정
언어
- 언어 설정 하나로 앱 메뉴의 언어와 메시지를 받는 언어가 함께 정해집니다.
- 앱 상단의 언어 선택기에서 바꿉니다. 게스트도 바꿀 수 있습니다.
- 바꾼 언어는 이후에 받는 메시지부터 적용됩니다. 이미 받은 메시지는 이전 번역 그대로 남습니다.
지원 언어: 한국어, 영어, 베트남어, 일본어, 중국어, 태국어, 스페인어, 인도네시아어, 필리핀어(타갈로그어), 독일어, 프랑스어.
알림
- “새 메시지 알림 받기” 배너에서 알림 켜기를 누르거나, 설정에서 푸시 알림을 켭니다. 브라우저가 권한을 물으면 허용을 선택하세요.
- iPhone · iPad: 올라톡을 홈 화면에 추가해야 푸시 알림을 받을 수 있습니다. Safari에서 공유 버튼을 누르고 홈 화면에 추가를 선택한 뒤, 홈 화면에서 올라톡을 열어 알림을 켜세요.
- 설정에서 알림 소리와 데스크톱 알림도 켜고 끌 수 있습니다.
- 지금 보고 있는 채팅방의 메시지는 푸시 알림으로 오지 않습니다.
프로필
프로필 메뉴(내 아바타)에서 설정으로 들어가면 표시 이름과 아바타를 바꿀 수 있습니다. 캐릭터와 색을 고르거나 사진(2MB 이하의 JPG, PNG, WebP)을 올리세요. 이메일 주소는 바꿀 수 없습니다.
크레딧과 요금제
크레딧 사용 방식
- 번역에는 크레딧이 사용됩니다. AI 토큰 1개 = 1크레딧입니다. 메시지가 길수록, 채팅방에 언어가 많을수록 각 언어로 번역하므로 크레딧이 더 많이 쓰입니다.
- 새 계정은 500,000 크레딧으로 시작합니다.
- 호스트가 부담합니다. 멤버와 게스트의 메시지, 심층 번역까지 채팅방의 모든 번역은 호스트의 크레딧에서 차감됩니다. 다른 사람의 채팅방에 참여할 때는 내 크레딧이 쓰이지 않습니다.
- 잔액은 프로필 메뉴의 잔여 크레딧에서 확인합니다.
- 호스트의 크레딧이 모두 떨어지면 그 호스트의 채팅방에서는 새 메시지를 보낼 수 없고 “호스트의 크레딧이 부족합니다.”라는 안내가 표시됩니다. 잔액이 0 아래로 내려가지는 않습니다.
요금제 · 결제
현재 요금제와 가격은 홈페이지의 가격 섹션에서 확인하세요. 결제, 해지, 환불 기준은 결제 및 환불 정책에 안내되어 있습니다. 결제 관련 문의는 support@olla.talk으로 보내 주세요.
자주 묻는 질문
일반
올라톡은 무료인가요?
네, 무료로 시작할 수 있습니다. 새 계정에는 번역에 쓰이는 500,000 크레딧이 지급됩니다. 내가 초대한 사람은 비용 없이 게스트로 참여할 수 있으며, 내 채팅방의 번역 비용은 호스트인 내 크레딧에서 차감됩니다.
현재 요금제는 가격을 참고하세요.
앱을 설치해야 하나요?
아니요. 올라톡은 컴퓨터와 휴대폰의 최신 브라우저(Chrome, Safari, Edge, 삼성 인터넷 등)에서 바로 쓸 수 있습니다.
앱처럼 쓰고 싶다면 홈 화면에 추가하세요. 앱에서 설치를 제안하면 수락하면 되고, iPhone에서는 Safari의 공유 → 홈 화면에 추가를 이용하세요.
어떤 언어를 지원하나요?
한국어, 영어, 베트남어, 일본어, 중국어, 태국어, 스페인어, 인도네시아어, 필리핀어(타갈로그어), 독일어, 프랑스어 등 11개 언어를 지원합니다.
사람마다 한 가지 언어를 고릅니다. 한 채팅방 안에서 모두 다른 언어를 써도 되며, 각자 모든 메시지를 자기 언어로 읽습니다.
한 명이 아니라 여러 명과 대화할 수 있나요?
네. 원하는 만큼 초대할 수 있고, 모두가 각자의 언어로 대화를 읽습니다. 다만 채팅방에 언어가 많을수록 메시지마다 각 언어로 번역하므로 크레딧이 더 많이 사용됩니다.
초대 · 게스트
초대받는 사람도 계정이 있어야 하나요?
아니요. 초대 링크를 연 사람은 이름을 적고 언어를 고른 뒤 게스트로 참여를 누르면 됩니다. 회원가입, 이메일, 앱 설치가 모두 필요 없습니다. 게스트로 참여하기를 참고하세요.
초대 링크에 유효 기간이 있나요? 새로 만들 수 있나요?
초대 링크는 현재 만료되지 않으며, 재발급하거나 끌 수도 없습니다. 링크를 가진 사람은 누구나 채팅방에 참여할 수 있으니 대화에 초대할 사람에게만 공유하세요.
원하지 않는 곳까지 링크가 퍼졌다면 새 채팅을 만들고, 새 채팅방의 링크를 필요한 사람에게만 다시 공유하세요.
누가 내 채팅방에 들어왔는지 어떻게 알 수 있나요?
누군가 참여하거나 나갈 때마다 “지훈님이 채팅방에 참여했습니다.”, “지훈님이 채팅방을 나갔습니다.” 같은 안내가 대화에 표시됩니다. 게스트는 게스트로 구분되어 표시됩니다.
게스트는 얼마나 오래 채팅방에 머물 수 있나요?
게스트 세션은 24시간 동안 유지됩니다. 그 뒤에는 세션이 만료되었다는 안내가 표시되며, 같은 초대 링크를 다시 열면 다시 참여할 수 있습니다.
게스트는 참여한 브라우저에서, 초대받은 채팅방 하나만 이용할 수 있습니다. 여러 날, 여러 기기에서 대화를 이어가려면 무료 계정을 만드는 것이 좋습니다.
게스트가 정식 계정으로 바꿀 수 있나요?
네. 무료 계정을 만들거나 로그인한 뒤, 같은 초대 링크를 열고 참여하기를 누르면 됩니다. 그때부터는 내 계정으로 채팅방에 참여합니다. 게스트로 보낸 메시지는 게스트 이름으로 대화에 그대로 남습니다.
게스트 메시지의 번역 비용은 누가 내나요?
채팅방의 호스트가 부담합니다. 호스트, 멤버, 게스트 누가 보낸 메시지든 채팅방의 모든 번역은 호스트의 크레딧에서 차감됩니다. 게스트는 비용을 내지 않습니다.
앱에서 초대를 보냈는데 상대방이 받지 못했어요.
다음을 확인해 주세요.
- 상대방이 검색한 이메일 주소와 정확히 같은 올라톡 계정을 가지고 있어야 합니다.
- 상대방에게 앱의 초대함을 열어 보라고 해 주세요. 알림을 놓쳤더라도 초대는 초대함에 남아 있습니다.
- 이미 채팅방에 있는 사람은 “Already a member(이미 멤버)”로 표시되며 다시 초대할 수 없습니다.
그래도 안 되면 초대 링크를 보내는 것이 가장 간단합니다.
참여자를 내보내거나 호스트를 다른 사람에게 넘길 수 있나요?
현재는 참여자 내보내기와 호스트 넘기기를 지원하지 않습니다. 다른 구성으로 대화하려면 새 채팅을 만들고 원하는 사람만 초대하세요.
실수로 채팅방을 나갔어요. 다시 들어갈 수 있나요?
멤버나 게스트였다면 그 채팅방의 초대 링크를 다시 열거나, 채팅방에 있는 사람에게 링크를 다시 받으세요.
호스트였다면 나가는 순간 모든 참여자에게 채팅방이 종료되었으며 다시 열 수 없습니다. 새 채팅을 만들어 다시 초대해 주세요.
번역
번역은 얼마나 정확한가요?
올라톡은 대화의 흐름을 고려하는 AI 번역을 사용하므로 일상 대화는 대체로 자연스럽게 읽힙니다. 다만 모든 번역이 그렇듯 은어, 이름, 농담, 미묘한 뉘앙스는 가끔 놓칠 수 있습니다.
이상하다 싶으면 원문 보기로 실제로 쓴 내용을 확인하거나, 해당 메시지에서 심층 번역을 이용하세요. 주소, 시간, 금액처럼 중요한 내용은 상대방과 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
내가 보낸 메시지는 왜 내 언어로 보이나요?
내 메시지는 항상 내가 쓴 그대로 보입니다. 채팅방의 다른 사람들은 그 메시지를 각자의 언어로 번역해서 봅니다.
채팅방에 나와 같은 언어를 쓰는 사람이 있으면요?
같은 언어를 쓰는 사람끼리는 번역하지 않고 서로의 원문을 그대로 봅니다. 번역은 다른 언어를 쓰는 사람에게만 이루어집니다.
언어를 바꿨는데 예전 메시지는 이전 언어 그대로예요.
정상입니다. 바꾼 언어는 그 이후에 받는 메시지부터 적용되고, 이전 메시지는 전달될 때의 번역을 그대로 유지합니다. 어떤 메시지든 원문 보기로 원문을 확인할 수 있습니다.
사진도 번역되나요?
아니요. 사진은 그대로 공유되며, 이미지 안의 글자는 번역하지 않습니다. 사진과 함께 보낸 텍스트는 평소처럼 번역됩니다.
번역이 실패하면 어떻게 되나요?
일부 언어로 번역이 실패해도 메시지는 전달되므로 대화가 끊기지 않습니다. 같은 문제가 반복되면 support@olla.talk으로 알려 주세요.
크레딧 · 결제
메시지 하나에 크레딧이 얼마나 쓰이나요?
메시지 길이와 채팅방에 있는 언어 수에 따라 달라집니다. AI 토큰 1개가 1크레딧이며, 메시지는 보낸 사람의 언어를 제외한 각 언어로 한 번씩 번역됩니다. 심층 번역은 더 정교한 모델을 쓰므로 크레딧이 더 많이 사용됩니다.
다른 사람의 채팅방에 참여해도 내 크레딧이 쓰이나요?
아니요. 모든 채팅방에서 번역 비용은 호스트가 부담합니다. 내 크레딧은 내가 호스트인 채팅방에서만 쓰입니다.
크레딧이 다 떨어지면 어떻게 되나요?
호스트의 잔액이 0이 되면 그 호스트의 채팅방에서는 새 메시지를 보낼 수 없고 “호스트의 크레딧이 부족합니다.”라는 안내가 표시됩니다. 지난 대화 기록은 그대로 남습니다. 요금제는 가격을 참고하거나 support@olla.talk으로 문의하세요.
남은 크레딧은 어디서 확인하나요?
프로필 메뉴(내 아바타)를 열면 잔여 크레딧에서 확인할 수 있습니다.
환불은 어떻게 하나요?
환불은 결제 및 환불 정책에 따라 처리됩니다. 계정 이메일, 결제일, 결제 금액을 적어 support@olla.talk으로 신청해 주세요.
알림 · 기기
알림이 오지 않아요.
다음 항목을 차례로 확인해 주세요.
- 설정에서 푸시 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
- 브라우저에서 올라톡의 알림이 허용되어 있는지 확인합니다(보통 주소창 옆 자물쇠 아이콘 → 사이트 설정).
- iPhone · iPad에서는 올라톡을 홈 화면에 추가하고 홈 화면에서 열어야 합니다. Safari는 홈 화면 앱에만 푸시 알림을 보냅니다(iOS 16.4 이상).
- 기기가 방해 금지 모드나 집중 모드인지 확인합니다.
- 지금 보고 있는 채팅방의 메시지는 일부러 푸시 알림을 보내지 않습니다.
여러 기기에서 쓸 수 있나요?
네. 컴퓨터와 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 채팅방과 메시지가 실시간으로 동기화됩니다. 단, 게스트는 참여한 브라우저에서만 이용할 수 있습니다.
휴대폰에서도 쓸 수 있나요?
네. 올라톡은 휴대폰 브라우저에서 잘 동작하도록 만들어졌습니다. 홈 화면에 추가하면 앱처럼 열 수 있고 알림도 받을 수 있습니다.
계정 · 개인정보
이메일 주소를 바꿀 수 있나요?
아니요, 계정의 이메일 주소는 바꿀 수 없습니다. 표시 이름과 아바타는 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
Google, Apple, 카카오로 가입했어요. 비밀번호는 어떻게 만드나요?
Google, Apple, 카카오로 만든 계정은 올라톡 비밀번호를 쓰지 않으므로 재설정할 비밀번호가 없습니다. 항상 가입할 때 누른 버튼으로 로그인하세요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
계정에 등록된 이메일 주소로 support@olla.talk에 계정 삭제를 요청해 주세요.
내 메시지는 누가 볼 수 있나요?
메시지는 채팅방에 있는 사람들과 공유됩니다. 번역을 위해 메시지 텍스트는 AI 번역 서비스에서 처리됩니다. 비밀번호, 카드 번호 같은 민감한 정보는 대화에 올리지 마세요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
도움이 더 필요하신가요?
support@olla.talk으로 메일을 보내 주세요. 빠른 답변을 위해 계정 이메일과, 특정 문제라면 해당 채팅방과 대략적인 발생 시각을 함께 적어 주세요.